Americana Pana

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• Zonas de Envío: Actualmente, realizamos envíos dentro de Bogotá. Si tu ubicación no está incluida en esta lista, lamentablemente no podemos procesar tu pedido en este momento.

• Tiempo de Entrega: Trabajamos arduamente para procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. El tiempo de entrega estándar es de aproximadamente 1 a 3 dias hábiles, sin embargo, ten en cuenta que puede variar dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad de los productos.

• Seguimiento de Envíos: Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en todo momento. Te proporcionaremos este número por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.

¿La ropa no te quedo?, ¡no te preocupes!, manejamos una política de devolución especializada para ti, comunícate con nuestro equipo en un máximo de 30 dias después de recibir la prenda, nuestro equipo se encargara del tramite para recoger tus productos, si quieres cambiar de talla solicítalo y a disponibilidad de inventario te la entregaremos, si quieres cambiar de producto te habilitaremos un cupón por el valor de tu compra para que elijas lo que más te guste, ¡ten en cuenta esto es muy importante¡:

• La prenda tiene que estar en excelentes condiciones, en el empaque con el que te lo entregamos.
• No realizamos reembolsos de dinero ni en efectivo ni a tu cuenta
• La prenda debe tener las etiquetas originales

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